米アマゾン、スマホ用ショッピングアプリが音声応答(Alexa)対応に

米国時間5月23日米アマゾンによるとAmazonショッピングアプリで音声アシスタント「Alexa」による音声ショッピングに対応したとメールでユーザに通知した。これまでAmazon.comで音声を通じて買い物をしようとするとAmazon EchoシリーズやAlexaが搭載された機器からの対応のみであった。今回のAmazonショッピングアプリにAlexa(音声ショッピング)機能を追加することでAmazon Echoシリーズを所有しておらず、スマートフォン(iOS、Android)を持っている一般消費者に音声ショッピングが可能になるという。

Amazon.comショッピングサイトからのニュースメール(2018年5月23日現地時間)

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利用してみた

Amazonショッピングアプリを起動し「Alexa」アイコンをタップします。同アプリがスマートフォンのマイクへのアクセスを許可を求めますので了承することで音声ショッピングができます。ただし、このサービスを利用するにはAmazon Prime会員である必要があります。現在、同アプリを通じての日本アマゾンへの音声ショッピングは未対応のようです。

機能概要:

商品の検索 商品を指定しての検索 Alexa, find coffee.
  お薦め商品の確認 What are your deals?
  オーダー確認 Alexa, where’ my stuff?
商品の注文 初回発注 Alexa, order dog foods.
  再注文 Alexa, reorder water.
アカウントの管理 ショッピングカートへの追加 Alexa,add water to my cart?
  ショッピングカートの確認 Alexa, what’s in my cart?
  配送状況の確認 Alexa, what’s are my notifications?
  最終注文の確認 Alexa,show my last order.

音声ショッピング機能を利用してみた感想ですが次のとおりです。

  1. 商品検索すると候補商品が表示され、その際、声で補足があるので丁寧なショッピング。
  2. 会話をしながら注文を確定するので音声ショッピングの不安感はなし
  3. Amazon Echoのより良いと感じた点は、音声ショッピングが単一アプリの操作で完結しアプリの切り替えが不要なこと。(Amazon Echoは音声リクエスト確認はAlexaアプリの閲覧し2アイテムまで、要望の商品でない場合ショッピングアプリへ切替が必要)

アマゾン社はスマートフォン利用者に音声アシスタントをMusicアプリ、Androidの標準音声アシスタント機能、ショッピングアプリと利用シーンを拡大中。次はPrimeビデオアプリが対象でしょうか?Alexa機能のスマフォアプリへの対応に注目です。

音声ショッピングは性能、デザイン、価格の比較など商品の熟考できないと思い利用しなかった管理人が、音声ショッピングの過程でどうサービス提供がされ、音声プロセスにそってショッピングできるかを体験。その過程で気づいたポイントを報告します。
Amazon AlexaがAndroidの音声アシスタントとして利用できるようになったとニュースが届いた。早速、試してみました。そのセットアップ手順を報告します。まだAmazon Echoを持っていないみなさんもお試しで利用できますね。
2018年3月30日にAmazon MusicアプリにAmazon Alexa機能追加。これでスマートフォンをお持ちの人はAmazon Musicアプリさえあれば外出先でも「音楽をかけて」と声をかけ、音楽を楽しむことが可能になりました。

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