Amazon Echoの音声ショッピング機能で気づいたポイント

これまでAmazon Echo Dotを使って音声ショッピングは行っていませんでしたが、「Amazonタイムセール祭り」でほしいアイテムがありましたので音声ショッピングを試してみました。音声ショッピングは性能、デザイン、価格の比較など商品の中身を熟考することができないと思い、機能を無効化してきました。音声ショッピングの注文過程でどのようにサービス提供がされ、アレクサからどういった音声回答を得ながらショッピングが行われるかに注目しました。そのプロセスで音声ショッピングの事前準備や音声コマンド、気づいたポイントを報告します。

音声ショッピングの準備

Amazon Echoで音声ショッピングができないよう、Alexaアプリで無効化設定していましたので有効化への事前準備を行います。音声ショッピングを行うための前提条件がAmazon社により提示されていましたので確認を行います。

「Amazonプライム会員または無料体験会員」
「届け先住所が日本国内であること」
「Alexa Voice Service対応端末を利用すること（Echoなど）」
「Alexaアプリので音声ショッピング機能を有効」

Alexaアプリの機能有効化は引き続き説明します。同アプリを起動し、画面右下の設定をタップします。
設定画面の「音声ショッピング」を選択します。
「音声ショッピングの音声による注文」を有効にします。
「支払の設定を表示」をタップし、通常利用している「ショッピングアプリ」「Webサービス」を利用した時と同じ設定かを確認します。異なる場合は「お支払方法を編集」を選択し新規登録または修正ください。
音声ショッピング時に誤発注を防ぐため「確認コードを有効」にします。4桁数字を入力後「変更を保存」をタップします。これで準備が完了しました。

音声ショッピング

Amazon Echo（アレクサ）に呼びかけて「音声ショッピング」を利用するボイスコマンドを紹介します。

プライム対象商品の購入	アレクサ、〇〇〇を注文して
	〇〇〇を探したところ、〇〇〇が見つかりました。購入しますか？
	はい／いいえ
商品を再注文	アレクサ、〇〇〇を再注文して
	〇〇〇を探したところ、〇〇〇が見つかりました。購入しますか？
	はい／いいえ
ショッピングカートに商品追加	アレクサ、〇〇〇をカートに追加して
	はい、〇〇〇をカートに追加しました。
注文直後のキャンセル	アレクサ、注文をキャンセルして

音声ショッピングで紹介された商品は「Alexaアプリ」から確認できます。同アプリからカートに追加したり、買い物リストへの追加することが可能です。

音声ショッピングでキーワードに一致するプライム商品が2アイテムが紹介されます。該当商品の「名称、価格、割引の有無」の情報が音声で提供されました。商品の色、デザイン、性能や価格比較などを行いじっくり検討し購入する場合はショッピングアプリやWebショッピングの利用。ミネラルウォーター、おむつなど定番アイテムの購入や購入済み商品の再注文には音声ショッピングの使い分けがベストであると感じました。

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参考情報：