Amazon Echo Alexa コール&メッセージ機能の報告

アメリカ、イギリス、ドイツなどでサービス提供中のAlexa コール・メッセージ機能を報告します。Amazon EchoシリーズやAlexaアプリ間で通話やメッセージのやり取りができます。提供機能は次のとおりです。

通話 Echoシリーズ、Alexaアプリのインストールされたスマートフォンいずれかの組み合わせで通話が可能です。一部対応機種ではビデオ通話もできます。
メッセージ Echoシリーズ、Alexaアプリのいずれかの組み合わせでメッセージの送受信できます。
携帯、固定電話との通話 米国、カナダ、メキシコではEchoシリーズ、Alexaアプリから携帯、固定電話へ通話が可能です。
呼びかけ(Drop In) 家庭内にある他のEchoシリーズ、Alexaアプリに個別に呼びかける
アナウンス(一斉通知) 家庭内にある他のEchoシリーズ、Alexaアプリに一斉に通知する

対応機種:Echo、Echo Dot、Echo Show、Echo Spot、Echo Plus、AlexaアプリがインストールされたFire HDタブレット(第4世代以降)、Android 5.0以降・iOS9.0以降のスマートフォン

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セットアップ手順

Alexa コール・メッセージ機能をセットアップするには以下の条件を満たす必要があります。

  • Amazonのアカウント(今回はアメリカアマゾンのアカウントを利用)
  • 携帯電話番号※1
  • Alexaアプリ(iOS、AndroidまたはFire HDタブレット※2)

※1:携帯電話番号をセットアップ時に利用しますが、同機能は通話時、テキスト送受信に携帯電話サービスは利用しません。ただし、スマートフォンのAlexaアプリで通信を行う際、インターネット接続に携帯通信網を利用する場合は、携帯通信会社へ費用が発生します。

※2:Aシステム条件:Fire HDタブレット(第4世代以降)、Android 5.0以降・iOS9.0以降のスマートフォン

  1. Alexaアプリを起動し、画面下部の会話アイコンを選択します。コール・メッセージ画面でAlexaアプリが連絡先へのアクセスが不許可の場合は「設定」をタップします。
  2. 連絡先へのアクセスを「許可」します。
  3. 連絡先へのアクセスを許可されると、Alexaアプリは自動的に利用可能・不可能なユーザあの区分を行います。

通話(コール)機能:

Alexaアプリ上の連絡先に登録され、電話ができるAmazon EchoやAlexaアプリを所有ユーザと通話可能です。

米国、カナダ、メキシコの携帯/固定電話への通話できます。通話した相手の電話番号に音声コマンドで電話をかけ通話もできます。未サポート番号:緊急番号サービス(911など)、フリーダイヤル(1-900など)、短縮ダイヤル、国際電話など

電話をかける

連絡先に登録された相手の名前・機器、もしくは電話番号を指定し、電話をかけます。

Amazon EchoやAlexaアプリと電話をかける Alexa, call John.
  Alexa, call my Echo.
登録 携帯・固定電話番号と電話をかける Alexa, call Mary’s mobile.
  Alexa, call John on his home phone.
  Alexa, call Susan at work.
  Alexa, call Mom”s Office
未登録電話番号と電話をかける Alexa, Call 8-4-4-5-8-2-5-3-9-2
音量調整※1 Turn the volume up /down.
通話終了 Hung Up
  End call.

※1:一部機器の音量調整は音量調整ボタンを利用することもあります。

国際電話:Amazon EchoシリーズとAlexaアプリ間で国際電話は次の条件のもとで可能です。「連絡先がAlexa コール・メッセージのサポート可能な地域」「各端末、アプリが同機能にサインインしいていること」「Alexaアプリの連絡先に登録されていること」

電話の着信

Amazon Echoシリーズ、Alexaアプリからの電話の着信が可能です。携帯・固定電話からの着信はできません。

電話を受ける Alexa, answer.
電話を受けない Alexa, Ignore.

通話時:Amazon Echoは緑色のランプが点灯します。通話中、追加着信時には他のEchoシリーズがある場合は転送されます。

不在にしたい場合 Alexa, Don’t Disturb.

着信画面(Echo Dot、Echo Show)

Alexaアプリ(電話をかける)

  1. Alexaアプリを起動し、画面下部の会話ボタンを選択し「人」アイコンをタップします。
  2. 連絡相手をタップし「電話」を選択します。(通話する2台がモニタ、カメラを搭載した機器の場合、ビデオ電話ができます。)

備考:一部のAndroid端末では音声コマンドを利用し通話もできます。その場合は「Alexa」をタップし、音声で指示してください。

電話を切る場合は、「End」を選択します。

着信画面(Alexaアプリ)

メッセージ機能

AlexaアプリからAmazon Echoシリーズ、Alexaアプリにメッセージの送信ができます。メッセージが着信するとAmazon Echoはランプが黄色に点灯し着信音が鳴ります。Alexaアプリでは受信メッセージが画面に表示されます。現在、写真、動画メッセージを送信機能はありません。

SMSメッセージ機能

Alexaアプリを使ってSMSメッセージ送信するには以下の手順に従います。

  1. Alexaアプリ起動し画面下部の「会話」アイコンをタップ「コール・メッセージ」画面で「連絡先」アイコンを選択します。
  2. 「マイプロファイル」を選択し「SMSを送信」を有効に変更します。

現在、グループメッセージ機能、画像・動画メッセージ機能、緊急サービスへの送信機能はありません。

メッセージの受信

Amazon Echoシリーズでのメッセージ受信

メッセージを受信する Alexa, play my messages.
新規メッセージを未受信の場合 過去の受信メッセージを読み上げるか確認

一部、Android端末でメッセージの受信を音声で確認することができます。その場合、Alexaアプリを起動し、画面下部の「会話」を選択します。その後、音声で指示します。

受信画面(Echo Dot、Echo Show)

Alexaアプリでのメッセージ受信

Alexaアプリを起動し、画面下部「会話」をタップし、緑色マーク付きのメッセージを選択します。

音声メッセージの送信

Amazon Echoシリーズ

  1. 「Alexa, send a massage to (送信先).」と声をかけます。
  2. 連絡先を確認し同性・同名がある場合は、Alexaは送信先の再確認の音声が流れます。
  3. 送信先の確認後、声を出しメッセージを録音します。
  4. メッセ―ジの録音が終わったら、音声メッセージを送信します。

Alexaアプリ

  1. Alexaアプリを起動し画面下部の「会話」をタップし「コール・メッセージ」画面右上の「新しい会話」を選択します。
  2. 「会話を開始」画面で相手をタップし、「マイク」を長押しし、音声の録音を開始します。

一部、Android端末でメッセージの受信を音声コマンドで確認できます。その場合、Alexaアプリを起動し、画面下部の「Alexa」アイコンを選択し、音声で指示します。

音声メッセージの再生

Amazon Echoシリーズでのメッセージ受信

メッセージを受信すると着信音が鳴り、黄色のランプが点灯します。

メッセージを再生する Alexa, play my messages.
新規メッセージ未受信の場合 過去の受信メッセージを読み上げるか確認
他の家族のメッセージ再生 Play messages for [家族名].

Alexaアプリでのメッセージ受信

  1. Alexaアプリを起動し、画面下部の「会話」をタップし、緑色に点灯しているメッセージを選択します。
  2. 「再生」アイコンをタップすると音声メッセージが再生します。音声をテキスト変換されていることがあります。

連絡先と設定

Alexaアプリでサインアップするとスマートフォンの連絡先が関連付けられます。Amazon EchoやAlexaアプリで通話、メッセージ可能な人や電話番号を相関付けます。

複数ユーザでの利用

家庭内での共有している場合、個人毎にAlexaアプリでサインインし各々のプロフィールが作成できます。

  1. Alexaアプリを起動し、画面下部の会話を選択します。
  2. 「Get start」をタップし、画面に従います。
  3. 「Help Alexa get to know you」画面で自身のプロフィールを選択します。
  4. プロフィール画面上から名前、携帯番号など詳細情報を入力します。

備考:複数ユーザで利用する場合すべての利用者の連絡先にアクセスできます。Alexaアプリは利用者プロフィールと関連付けし通信を行います。

連絡先の確認

携帯電話の連絡先は、コール・メッセージ機能で利用するためAlexaアプリの連絡先に自動的に追加されます。

  1. Alexaアプリを起動し「会話」をタップし「コール・メッセージ」画面で「連絡先」を選択します。

連絡先情報の変更

Alexaアプリから連絡先は閲覧はでき変更ができません。追加、変更を行う場合はスマートフォンの連絡先側で編集を行います。Alexaアプリは定期的の確認し、自動的に更新されます。

連絡先から着信、受信の停止

  1. Alexaアプリを起動し「会話」を選択します。「コール・メッセージ」画面の連絡先を選択します。
  2. 「連絡先」画面でブロックする人を選択しプロフィール画面下部の「連絡先をブロック」を選択します。

プロフィール画面の管理

  1. Alexaアプリを起動し「会話」をタップし「コール メッセージ」画面の連絡先を選択します。
  2. 「連絡先」画面で自身のプロフィールを選択します。

この画面では次の機能が提供されています。

  • 名前の編集
  • 呼びかけの許可・不許可
  • 発信者IDの表示・非表示
  • SMSの送信許可・不許可
  • テキスト変換精度の向上:アマゾン社に音声データを提供の可否

コール・メッセージング機能の早急なサービス提供を望みます。英語ではメッセージ送信時の録音ボイスのテキスト変換機能があり、その日本語化は認識精度向上のために時間が必要と思われますが期待します。

Amazon Echoのコール・メッセージ機能の中で家庭内で利用できる「呼びかけ(Drop In)」「アナウンス(Announcements)」機能を報告。通話、外部の人とコミュニケーションするメッセージ、固定・携帯電話は前回報告しました。
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